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Tefeül Support

Support-Seite für Fragen, Fehlerberichte und Vorschläge zur App Tefeül.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Supportsprachen: Englisch und Türkisch.
App-Name
Tefeül
Entwickler
Mustafa Çevik / CevikTech
Support-E-Mail
tefeul@ceviktech.com

Kontakt#

Für Fragen, Fehlerberichte oder Vorschläge zu Tefeül schreiben Sie uns bitte eine E-Mail:

tefeul@ceviktech.com

Häufige Fragen#

Die Gebetszeiten stimmen nicht mit meiner Stadt überein

Die Zeiten werden anhand der gewählten Stadt bzw. Ihres Standorts berechnet. Prüfen Sie in den Einstellungen, ob die richtige Stadt ausgewählt ist und ob Ihre Berechnungsmethode (z. B. Diyanet, MWL, Umm al-Qura) zu Ihrem Land passt. Nach einer Änderung der Methode werden die Zeiten neu berechnet.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen zu Gebetszeiten

  • Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen in den App-Einstellungen aktiviert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Tefeül in den Geräteeinstellungen die Benachrichtigungsberechtigung hat.
  • Achten Sie unter iOS darauf, dass „Fokus / Nicht stören“ die Benachrichtigungen nicht stummschaltet.
  • Energiesparmodus kann geplante Benachrichtigungen verzögern.

Die Qibla-Richtung wirkt falsch

Der Qibla-Kompass nutzt den Magnetsensor Ihres Geräts. Kalibrieren Sie den Kompass, indem Sie das Gerät in einer Achterbewegung führen, und halten Sie Abstand zu Metallgegenständen und magnetischen Hüllen.

Kann ich die App ohne Standortberechtigung nutzen?

Ja. Die Standortberechtigung ist vollständig freiwillig. Ohne sie können Sie Ihre Stadt manuell aus der Liste wählen; alle übrigen Funktionen bleiben verfügbar.

Wie ändere ich Sprache oder Schriftgröße?

Sprache, Design (hell/dunkel) und Schriftgröße lassen sich in den Einstellungen ändern. Diese Einstellungen werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert.

Warum sehe ich Werbung?

Tefeül kann Werbung anzeigen, damit die App kostenlos angeboten werden kann. Personalisierte Werbung können Sie in den Geräteeinstellungen einschränken.

Funktioniert die App offline?

Für Koranverse, Hadith-Inhalte, Audiorezitation und aktuelle Gebetszeiten ist eine Internetverbindung erforderlich.

Fehler melden#

Wenn ein Problem auftritt, helfen uns folgende Angaben in Ihrer E-Mail bei der schnellen Lösung:

  • App-Version
  • Gerätemodell und iOS-/Android-Version
  • Ausgewählte Stadt und Sprache
  • Wann und wie das Problem auftritt (Screenshot hilfreich)

Datenschutz#

Wie Ihre Daten verarbeitet werden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://ceviktech.com/tefeul/privacypolicy/de/

Tefeül — Eine ruhige Lese- und Besinnungserfahrung mit Koranversen, Hadithen und Gebetszeiten