İçeriğe geç
CevikTechCevikTech

Tefeül Destek

Tefeül uygulamasıyla ilgili sorularınız, hata bildirimleriniz ve önerileriniz için destek sayfası.

E-postalarınıza genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Destek dili: Türkçe ve İngilizce.
Uygulama Adı
Tefeül
Geliştirici
Mustafa Çevik / CevikTech
Destek E-postası
tefeul@ceviktech.com

İletişim#

Tefeül hakkındaki her türlü soru, hata bildirimi ve öneriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz:

tefeul@ceviktech.com

Sıkça Sorulan Sorular#

Namaz vakitleri şehrimle uyuşmuyor

Vakitler, seçtiğiniz şehre veya konumunuza göre hesaplanır. Ayarlar bölümünden doğru şehri seçtiğinizden ve hesaplama yönteminizin (ör. Diyanet, MWL, Umm al-Qura) ülkenize uygun olduğundan emin olun. Yöntemi değiştirdiğinizde vakitler yeniden hesaplanır.

Namaz vakti bildirimleri gelmiyor

  • Uygulama ayarlarından bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin.
  • Cihaz ayarlarından Tefeül için bildirim izninin verildiğini doğrulayın.
  • iOS’ta “Odaklanma / Rahatsız Etmeyin” modunun bildirimleri sessize almadığından emin olun.
  • Pil tasarrufu veya düşük güç modu, planlanmış bildirimleri geciktirebilir.

Kıble yönü yanlış görünüyor

Kıble pusulası cihazınızın manyetik sensörünü kullanır. Cihazınızı havada 8 çizer gibi hareket ettirerek pusulayı kalibre edin ve metal nesnelerden, manyetik kılıflardan uzak durun.

Konum izni vermeden kullanabilir miyim?

Evet. Konum izni tamamen isteğe bağlıdır. İzin vermediğinizde şehrinizi listeden manuel olarak seçebilirsiniz; uygulamanın tüm diğer özellikleri çalışmaya devam eder.

Uygulama dilini veya yazı boyutunu nasıl değiştiririm?

Ayarlar bölümünden dil, tema (açık/koyu) ve yazı boyutu tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bu tercihler yalnızca cihazınızda saklanır.

Neden reklam görüyorum?

Tefeül ücretsiz olarak sunulabilmesi için reklam gösterebilir. Cihaz ayarlarınızdan kişiselleştirilmiş reklamları sınırlandırabilirsiniz.

İnternet olmadan kullanabilir miyim?

Kur’an ayetleri, hadis içerikleri, sesli okuma ve güncel namaz vakitleri için internet bağlantısı gerekir.

Hata Bildirimi#

Bir sorunla karşılaştıysanız, çözümü hızlandırmak için e-postanıza şu bilgileri eklemeniz yeterlidir:

  • Uygulama sürümü
  • Cihaz modeli ve iOS/Android sürümü
  • Seçili şehir ve dil
  • Sorunun ne zaman ve nasıl oluştuğu (varsa ekran görüntüsü)

Gizlilik#

Verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz: https://ceviktech.com/tefeul/privacypolicy/

Tefeül — Kur’an, hadis ve namaz vakitleriyle sade bir okuma ve tefekkür deneyimi